Supporting Release Planning of Quality Requirements: The Quality Performance Model

Abstract: Popular Abstract in Swedish Kravhantering är en process för att identifiera, specificera, och underhålla krav för en produkt. Om du inte har rätt krav, spelar det ingen roll hur bra allt annat görs. Detta kan sluta med en perfekt utveckling av fel produkt som kunderna inte vill ha. I marknadsdriven kravhantering, där det inte finns en specifik kund, är strategisk releaseplanering en viktig process. Strategisk releaseplanering handlar om urval och tilldelning av krav i sekvenser av utgåvor produkter. Det är svårt att skapa en releaseplan för produkter på grund av begränsningar och osäkerheter. Det blir ännu svårare när en releaseplan för kvaliteten på produkten skall skapas. Är lite bättre kvalitet nästan lika värdefullt från ett marknadsperspektiv? Är lite bättre kvalitet avsevärt mycket dyrare att implementera? Den här avhandlingen består av två delar. Först beskrivs utmaningar för att hantera kvalitetskrav i industrin. Andra delen beskriver och testar en modell med verktygsstöd som stödjer releaseplanering av produkternas kvalitet. Den största utmaning i industrin är att kvalitetskrav inte är med från första början i produktplaneringen eftersom de ofta har lägre prioritet än ny funktionalitet. Kvalitetskraven prioriteras enbart om tid och resurser finns tillgängligt efter det att all funktionalitet har blivit implementerad. Detta kan medföra att produktledarna in kan planera och förlita sig på kvalitetskraven för att uppnå konkurrensfördelar. De initiala testerna av modellen och verktyget visar att den är relevant som stöd för beslutsfattandet av en produkts kvalitetsnivå. Speciellt uppskattat är visualiseringen av en roadmap för en produkts kvalitetsmål i förhållande till nuvarande marknadssituation och konkurrenternas nuvarande kvalitet.