Health-care processes - A Study of Medical Problem-solving in the Swedish Health-care Organisation

Abstract: Popular Abstract in Swedish Studien avser medicinsk problemlösning i sitt organisatoriska sammanhang i den svenska sjukvårdsorganisationen. Det huvudsakliga syftet är att visa hur olika typer av medicinsk problemlösning påverkas av organisationsstrukturen. För att åstadkomma detta utvecklas en typologi för medicinska problemlösningsprocesser huvudsakligen baserad på skillnader i den medicinska teknologin och på variationer i uppfattningen av det medicinska problemet. Fyra huvudsakliga processer definieras och demonstreras med exempel från olika sjukdomar. Vidare definieras relevanta aspekter på organisationsstruktur och appliceras på ett empiriskt material (från sjukhus och vårdcentraler) för att exemplifiera hur den nuvarande strukturen på olika organisatoriska nivåer påverkar de olika problemlösningsprocesserna. Studiens huvudsakliga resultat är en illustration av hur olika sätt att organisera på de olika organisatoriska nivåerna sammantaget gör att problemlösningsprocesserna begränsas och förhindras att utveckla bättre villkor. Olika problemlösningsprocesser stör dessutom varandra när de försiggår inom samma organisationsstruktur. Om man vill förbättra effektiviteten bör därför de olika problemlösningsprocesserna t.ex. ha olika former för integration, olika principer för aktivitetsgruppering och värderas utifrån olika kriteria.