A psychological process approach to decision making: Post-decision restructuring of value conflicts

Abstract: Popular Abstract in Swedish Senare forskning har påvisat att beslutsfattare som återger attraktivitets skattningar (aspekter) av egenskaper (attribut) av det valda och det icke valda alternativet i ett beslut som de tidigare fattat, ökar attraktivitets differensen mellan alternativen. Denna efterbesluts attraktivitets differentiering (konsolidering) verkar till fördel för det valda alternativet. Konsoliderings processer prediceras av Differentiation and Consolidation (Diff Con) Theory (Svenson, 1992), en teori som utgör den besluts teoretiska ramen för denna avhandling. I fyra studier undersöktes hur sk. värdekonflikter i attraktiviteten av viktiga attribut omstruktureras under tiden före till efter beslutet. Dessutom undersöktes omstruktureringen av hur betydelsefulla egenskaperna ansågs vara för beslutet (importance) och omstrukturering av attribut utan konflikt. Jämfört med tidigare Diff Con forskning, som framför allt använde sig av hypotetiska beslutsproblem, använde man sig här istället av besluts problem som hade direkt koppling till beslutsfattarnas individuella beslut i "verkliga livet", men också av beslut med reella substantiella utfall. I två experiment kunde studie I inte påvisa konsolidering på gruppnivå. Istället, påvisade separata analyser av konfliktattribut en stark attraktivitets omstrukturering i efterbesluts fasen. Nackdelen för det valda alternativet på konfliktattributen vändes dock inte till en fördel under tidsperioden för experimenten. Detta resultat, tillsammans med resultat från en annan samtidigt pågående studie utgjorde startskottet för de följande studierna i denna avhandling. I studie II skattade sjukvårds studenter de två specialiserings program som de faktiskt skulle ansöka till. Resultaten påvisade attraktivitets omstrukturering till fördel för det valda alternativet på attribut i konflikt. Effekten var så stark att nackdelar för det valda alternativet vändes till fördelar under tidsperioden för studien. För första gången, kunde också omstrukturering av attributens betydelse, tidigare predicerat av Diff Con Teorin, påvisas empiriskt. I studie III användes ett tvåstegs reselotteri med reella utfall som beslutsproblem. Studien avsåg att underlätta uppkomsten av konfliker genom att sannolikheterna för vinst mellan de två valalternativen hade matchats. Vinnare uppvisade attraktivitets omstrukturering till fördel för det valda alternativet på konflikt attribut (chansen att vinna). Liksom i studie II, påvisades också omstrukturering av hur betydelsefulla attributen var. I studie IV användes samma tvåstegs lotteri som i studie III. Attraktivitets omstruktureringen av konflikt attribut i studie III replikerades delvis. Dessutom undersöktes hur olika samband mellan hur betydelsefulla och hur attraktiva attributen skattades till att vara. Resultaten påvisade att attraktivitet var mer eller mindre starkt relaterat till betydelsefullhet för olika alternativ. En starkare positiv korrelation mellan betydelsefullhet och attraktivitet för det valda alternativet jämfört med det icke valda alternativet kunde påvisas. Slutligen angavs vissa förslag för framtida studier om värdekonflikt och sambandet mellan betydelsefullhet och attraktivitet.